FitMyCVCondiciones Generales de Venta
Última actualización: 10 de febrero de 2025
1. Aceptación de las CGV
Al utilizar FitMyCV.io y realizar una compra de créditos, acepta sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV).
Si no acepta estas condiciones, le rogamos que no utilice nuestros servicios de pago.
El uso de FitMyCV.io está reservado a personas mayores de 16 años.
2. Descripción de los servicios
FitMyCV.io es una plataforma de creación y optimización de CV que utiliza inteligencia artificial.
2.1. Servicios gratuitos
- Creación manual de CV ilimitada
- Edición ilimitada de CV
- Almacenamiento de CV en tu espacio personal
2.2. Servicios que consumen créditos
- Exportación PDF y DOCX
- Generación y adaptación de CV por IA
- Importación y extracción de CV desde PDF
- Traducción automática de CV
- Optimización de CV para ofertas de empleo
- Puntuación de compatibilidad CV/oferta
2.3. Sistema de créditos
Al crear tu cuenta, recibes un número de créditos por defecto que te permiten probar las funcionalidades de la plataforma.
Cada funcionalidad consume un número variable de créditos según una tarifa definida. El coste en créditos de cada funcionalidad se muestra antes de su uso.
Los créditos no tienen fecha de caducidad y siguen siendo válidos mientras tu cuenta esté activa.
Cuando tus créditos se agoten, puedes comprar más desde la página Gestión de créditos.
3. Precios y pagos
Todos los precios se muestran en euros (EUR). El editor no está sujeto al IVA de conformidad con el artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.
Los pagos están protegidos por Stripe y aceptan tarjetas bancarias, Apple Pay, Google Pay y otros medios de pago según tu ubicación.
Las tarifas de los packs de créditos están disponibles en la página Gestión de créditos.
4. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de consumo francés, el Usuario reconoce y acepta que la ejecución de los Servicios comienza inmediatamente después de la validación de su pedido.
En consecuencia, el Usuario renuncia expresamente a su derecho de desistimiento para toda compra de créditos.
5. Política de reembolso
Toda compra de créditos es definitiva una vez utilizado el servicio (generación de CV, exportación, traducción, etc.). Al realizar una compra, reconoces haber leído y aceptado esta cláusula.
En caso de problema técnico que impida el uso del servicio, contacta con nuestro soporte en [email protected]. Estudiaremos tu situación de forma individual.
6. Contracargos y disputas bancarias
En caso de contracargo (disputa de pago ante tu banco) después de haber utilizado el servicio:
- El importe de los créditos disputados será retirado de tu saldo, que puede volverse negativo.
- Deberás recargar tu cuenta para seguir utilizando los servicios que consumen créditos.
7. Inteligencia artificial
FitMyCV.io actúa en calidad de «desplegador» de un sistema de inteligencia artificial en el sentido del reglamento europeo 2024/1689 (AI Act).
7.1. Funcionalidades que utilizan IA
- Generación y adaptación de CV
- Optimización de CV
- Extracción de ofertas de empleo
- Cálculo de la puntuación de compatibilidad
- Traducción de CV
- Importación y extracción de CV desde PDF
7.2. Naturaleza de los resultados
Los resultados generados por la IA son sugerencias y en ningún caso constituyen recomendaciones vinculantes. El usuario conserva el control total sobre el contenido final de sus CV.
7.3. Proveedor de IA
Las funcionalidades de IA son proporcionadas por OpenAI (Estados Unidos). Los datos transmitidos a OpenAI no se utilizan para entrenar sus modelos de conformidad con su política de API.
8. Propiedad intelectual
Los CV que creas a través de FitMyCV.io te pertenecen. Conservas todos los derechos sobre el contenido que proporcionas.
La interfaz, el código fuente, los algoritmos y todos los elementos de FitMyCV.io son propiedad exclusiva del editor y están protegidos por los derechos de autor.
9. Limitación de responsabilidad
Los servicios se proporcionan «tal cual», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita.
FitMyCV.io no garantiza:
- La disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio
- La ausencia de errores técnicos o bugs
- La compatibilidad de los CV generados con todos los sistemas ATS (Applicant Tracking Systems)
- La obtención de una entrevista o un empleo como resultado del uso del servicio
- La exactitud o pertinencia de los contenidos generados por la IA
Se pueden realizar operaciones de mantenimiento sin previo aviso, causando una interrupción temporal del servicio.
Nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
10. Comportamientos prohibidos
Están estrictamente prohibidos:
- La reventa o redistribución de los servicios
- Cualquier intento de intrusión en los sistemas
- La suplantación de identidad
- La extracción automatizada de datos (scraping)
- El uso de bots o scripts automatizados
- Cualquier uso contrario a las buenas costumbres o al orden público
- La creación de contenidos ilegales, difamatorios o que vulneren los derechos de terceros
11. Resolución y eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu espacio personal o contactándonos en [email protected].
La eliminación de la cuenta conlleva la eliminación definitiva de todos tus datos (CV, ofertas de empleo, historial) de conformidad con nuestra política de privacidad.
12. Modificación de las CGV
Nos reservamos el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.
13. Mediación de consumo
De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de consumo francés, en caso de litigio, el Usuario puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.
El nombre y los datos de contacto del mediador competente se comunicarán previa solicitud a [email protected].
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, y tras un intento de resolución amistosa, los tribunales de París serán los únicos competentes.
15. Información legal
Editor del servicio FitMyCV.io:
Alojamiento
El servicio está autoalojado por el editor.
Protección de datos
Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra política de privacidad.
Para cualquier pregunta sobre estas CGV, contáctanos en [email protected].